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Plus 版可瀏覽「商家活動」相關分析資料。

• 營運數據指標

［商家活動］路徑：WACA 後台 ➜ 數據中心 ➜ 商家活動

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商家活動頁籤包含以下內容：

• • 活動訂單分析

• 請依照您的銷售通路點擊連結檢視詳情：

• 商家活動 | 銷售通路
  全產品線			零售OMO
  零售門市			零售官網 | 預約
  項目名稱		定義/公式
  成交訂單總量		成立的訂單總數量
  參與活動訂單		有符合任一商家活動的訂單(含優惠券、全館、促銷活動、組合、會員分級活動、訂閱購活動)
  使用現金積點訂單		有使用現金積點折抵金額或兌換的訂單
  推廣訂單		透過「推廣事件連結」成立的訂單
  數據記錄起始日：2025/1/1 起成立的活動訂單

• 		[成交訂單總量｜參與活動訂單｜使用現金積點訂單]
  						定義
  成交訂單總量			商店「成立訂單」的總量 （包含「取消」、「失敗」、「退貨」的訂單數量）
  參與活動訂單			有符合任一種優惠折扣的訂單 （優惠包含優惠券、全館、促銷活動、組合、會員分級活動、訂閱購活動）
  使用現金積點訂單			有使用現金積點折抵金額的訂單 （包含現金積點折抵金額、兌換商品）
  		[推廣訂單]
  						定義
  透過「推廣事件連結」成立的訂單(分潤訂單+推廣型訂單) （包含「取消」、「失敗」、「退貨」的訂單數量）

• 
  

  	指標意義
  掌握訂單規模
  成交訂單總量顯示整體訂單量，了解生意表現。
  評估活動效果
  參與活動訂單多，優惠吸引力高，延長活動。
  檢視積點效益
  使用現金積點訂單多，推積點兌換促消費。
  分析推廣成效
  推廣訂單比例高，推廣連結有效，加碼投入。
  優化活動策略
  活動訂單少，調整優惠力度，吸引更多客人。

• 		[成交訂單總量｜參與活動訂單｜使用現金積點訂單]
  						定義
  成交訂單總量			商店「成立訂單」的總量 （包含「取消」、「失敗」、「退貨」的訂單數量）
  參與活動訂單			有符合任一種優惠折扣的訂單 （優惠包含優惠券、全館、促銷活動、組合、會員分級活動、訂閱購活動）
  使用現金積點訂單			有使用現金積點折抵金額的訂單 （包含現金積點折抵金額、兌換商品）

• 
  

  	指標意義
  掌握訂單規模
  成交訂單總量顯示整體訂單量，了解生意表現。
  評估活動效果
  參與活動訂單多，優惠吸引力高，延長活動。
  檢視積點效益
  使用現金積點訂單多，推積點兌換促消費。
  分析推廣成效
  推廣訂單比例高，推廣連結有效，加碼投入。
  優化活動策略
  活動訂單少，調整優惠力度，吸引更多客人。

• 		[成交訂單總量｜參與活動訂單｜使用現金積點訂單]
  						定義
  成交訂單總量			商店「成立訂單」的總量 （包含「取消」、「失敗」、「退貨」的訂單數量）
  參與活動訂單			有符合任一種優惠折扣的訂單 （優惠包含優惠券、全館、促銷活動、組合、會員分級活動、訂閱購活動）
  使用現金積點訂單			有使用現金積點折抵金額的訂單 （包含現金積點折抵金額、兌換商品）

• 
  

  	指標意義
  掌握訂單規模
  成交訂單總量顯示整體訂單量，了解生意表現。
  評估活動效果
  參與活動訂單多，優惠吸引力高，延長活動。
  檢視積點效益
  使用現金積點訂單多，推積點兌換促消費。
  分析推廣成效
  推廣訂單比例高，推廣連結有效，加碼投入。
  優化活動策略
  活動訂單少，調整優惠力度，吸引更多客人。

• 		[成交訂單總量｜參與活動訂單｜使用現金積點訂單]
  						定義
  成交訂單總量			商店「成立訂單」的總量 （包含「取消」、「失敗」、「退貨」的訂單數量）
  參與活動訂單			有符合任一種優惠折扣的訂單 （優惠包含優惠券、全館、促銷活動、組合、會員分級活動、訂閱購活動）
  使用現金積點訂單			有使用現金積點折抵金額的訂單 （包含現金積點折抵金額、兌換商品）
  		[推廣訂單]
  						定義
  透過「推廣事件連結」成立的訂單(分潤訂單+推廣型訂單) （包含「取消」、「失敗」、「退貨」的訂單數量）

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  	指標意義
  掌握訂單規模
  成交訂單總量顯示整體訂單量，了解生意表現。
  評估活動效果
  參與活動訂單多，優惠吸引力高，延長活動。
  檢視積點效益
  使用現金積點訂單多，推積點兌換促消費。
  分析推廣成效
  推廣訂單比例高，推廣連結有效，加碼投入。
  優化活動策略
  活動訂單少，調整優惠力度，吸引更多客人。

• • 活動成效分析

• 活動類別包含「優惠券」「全館活動」「任選活動」「紅配綠活動」「組合活動」「會員分級活動」「訂閱購活動」，可分別檢視成交訂單量、成交訂單額及活動成效排行等資訊；以下以「優惠券」介面做為示範說明：

• 		[成交訂單量]
  						定義
  符合該商家活動的成交訂單總量及佔比
  		[成交訂單額]
  						定義
  符合該商家活動的成交訂單總額及佔比
  		[活動成效排行]
  						定義
  平均訂單金額			套用該項商店活動的每筆訂單平均金額。 （成交總額 ÷ 成交訂單總量）
  折扣總額			套用該商店活動訂單中的折扣金額加總。
  平均每單商品數量			套用該項商店活動的每筆訂單平均購買的商品數量。 （總商品銷量 ÷ 成交訂單總量）
  回購率			選取區間回購顧客，購買的訂單有套用到此商店活動的比例。 （回購訂單數量 ÷ 成交訂單總量）

• 
  

  	指標意義
  評估活動表現
  成交訂單量佔比高，活動吸引人，值得延長。
  檢視營收貢獻
  成交訂單額佔比大，活動衝高收入，優先推廣。
  分析消費力
  平均訂單金額高，活動吸引大單，推高價品。
  優化折扣策略
  折扣總額過高，調整優惠，避免利潤過低。
  提升商品搭配
  平均每單商品數量少，推組合優惠增銷量。

• • 現金積點概況

檢視會員持有的現金積點使用狀態，例如目前已發送的現金積點點數使用情形，以及擁有現金積點的不重複會員數量。

• 		[現金積點-點數概況]
  						定義
  總發送			選取期間「商店發送出去」的現金積點總數
  已使用			選取期間會員「使用」現金積點總數 包含現金積點折抵、兌換商品扣除（排除已回補的現金積點的訂單）
  已失效			選取期間「已失效」的現金積點總數 （現金積點的到期日在選取期間內）
  		[現金積點-會員數概況]
  						定義
  總發送			選取期間「商店發送出去」給幾位不重複會員數
  已使用			選取期間有幾位不重複會員數「使用」現金積點 包含現金積點折抵、兌換商品扣除 (排除已回補的現金積點的訂單）
  已失效			選取期間有幾位不重複會員數的現金積點「到期」 （現金積點的到期日在選取期間內）

• 
  

  	指標意義
  檢視發放效果
  總發送點數多，積點活動吸引人，延長活動。
  評估使用率
  已使用點數少，推限時兌換，刺激消費。
  減少點數浪費
  已失效點數多，提醒會員兌換，避免過期。
  提升會員活躍
  已使用會員少，推積點優惠，增加兌換。
  了解參與規模
  總發送會員數多，積點覆蓋廣，擴大推廣。

• 分析區間

分析區間工具可篩選分析日期範圍、進行不同日期間的比較以及設定時間單位，交叉比對出不同時段的數據資料；產生的圖表資訊，幫助您輕鬆檢視商店經營的數據變化。操作直覺且簡便！以下以［關鍵數據］介面做為示範，一起來了解分析區間功能吧～

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進入［數據中心］➜ 進入欲檢視的營運數據指標［關鍵數據］➜ 點擊［分析區間］。 可選擇的分析範圍最多為 366 天；可設定以下條件： 關於分析區間/比較區間/時間單位，請參照以下表格說明： 分析區間 條件 可用時間單位 今天 小時 昨天 小時 過去7天 日/小時/時段 過去30天 日/小時/時段/星期 上個月 日/小時/時段/星期 本週累計 日/小時/時段 本月累計 日/小時/時段 本年累計 月/日/季/時段/星期 自訂 小時/日/星期/月/時段/季 　 比較區間 條件 定義 舉例 上一個時段 依分析區間天數為 N 天，往回推 n 天的時段。 原分析區間：2025/01/15－2025/01/19 上一個時段：2025/01/10－2025/01/14 去年同時段 原分析區間：2025/01/15－2025/01/19 上一個時段：2024/01/15－2024/01/19 自訂 依需求自行指定特定日期區間。   操作流程示意圖

• 更多營運數據及輔助工具

以下是更多的營運數據指標及輔助工具資源；點擊文字另開視窗瀏覽：