使用宅配出貨的商家,除了自行與市面上宅配商洽談,並利用後台「一般宅配、國際快遞、自訂運送」等方式設定供消費者選擇外,也能選擇透過 PayNow 與黑貓宅急便簽約,就能在WACA後台直接列印出貨標籤,並即時更新貨態,目前黑貓宅急便支援 常溫、低溫(0℃~7℃)、及冷凍(-15℃以下)的服務。
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設定前小提醒~
- 商家請先自行向黑貓宅急便申請成為黑貓契約客戶。
- 申請 PayNow 黑貓宅急便串接服務需支付一次性設定費 2800 元。
- 常溫包裹出貨包裝長寬高加總不可超過 150 公分,重量不可超過 20 公斤。
- 冷凍、冷藏包裹出貨包裝長寬高加總不可超過 120 公分,重量不可超過 20 公斤。
- 出貨前,請向黑貓索取三聯空白托運單貼紙。
黑貓宅急便運送設定
完成黑貓契約客戶申請後,請至WACA後台「商店設定」➜ 「運送設定」
請務必正確填寫以下寄件人資訊欄位:
- 寄件人姓名:必填欄位,不得為空。
- 寄件人手機:必填欄位,不得為空。
- 寄件人市話:選填,此欄位不會帶入標籤。
- 寄件商店名稱:選填,此欄位會帶入標籤寄件人資訊,字數上限為 15 字;若此欄位為空,標籤上的寄件人會帶入「寄件人姓名」欄位資訊。
- 寄件人郵遞區號/地址:請輸入郵遞區號及完整地址,此欄位會帶入標籤寄件人資訊。
選擇 PayNow,填入帳號、交易碼等資訊
*還沒申請 PayNow 嗎?請參考此篇申請 PayNow 金流,PayNow 物流)
勾選「設定 PayNow 國內宅配運送方式」的「黑貓宅急便」,勾選簽約包裹材積、自行勾選是否有簽保險,並填入契約客戶代號、黑貓FTP帳號、及黑貓FTP密碼後,點選「下一步」
*冷凍、冷藏包裹僅支援 s120 (含)以下尺寸

接著,勾選您要啟用的黑貓出貨方式,並詳細設定該運送的限制和條件
- 配達日期:取號後,預計配達的天數,天數最少可選擇1天。列印出貨標籤時,會直接顯示在標籤上的預計配達日。
舉例來說,配達日期設定為2天,10/1取號,標籤顯示的預計配達日為取號日+2天為10/3 (中間如遇週日或連假則會順延)。
*黑貓可於每日16:00前出貨,最快隔天配達消費者。
配達日期請設定為1天,
10/1 16:00 前取號,標籤上的收貨日期會顯示為10/1,預計配達日期會顯示為10/2。
10/1 16:00之後取號,則會視同隔天出貨,收貨日期顯示為10/2,預計配達日期顯示為10/3。 - 運送限制:當消費者結帳超過設定的金額/件數/材積/重量,將無法選擇該運送方式。
例如設定金額10000元(含)以上,當消費者結帳金額為10001時,無法選擇這種運送方式。 - 取貨設定-指定到貨日:所需工作天為商家收到訂單後的備貨時間+物流收貨後的運送時間,消費者下單時系統會顯示最快可以配達的指定到貨日。
- 取貨設定-消費者必填:勾選時,消費者在前台下單必須填寫「指定到貨日」。
- 取貨設定-指定暫停到貨日期:配合作業需求以及公休設定暫停到貨日,讓消費者無法指定商家不方便出貨的日子為到貨日,例如公休日、節慶不出貨期間或是因作業需求無法到貨的日期。
勾選消費者必填時,需選擇指定到貨日期,才可以下單。
暫停到貨日期可選一年內的日期
前台根據設定的運送限制和條件顯示。
黑貓宅急便運費設定
設定完畢後儲存後,下一步到「運費設定」設定黑貓宅急便的運費
選擇 PayNow 黑貓宅急便,分別針對一般宅配/冷藏/冷凍設定運費
設定計算運費的條件,設定完後點選「儲存」
設定完畢消費者在前台下單時,即可看到黑貓宅急便的運送選項
消費者在填寫收件資訊時, WACA 購物車會即時檢查地址的正確性,若經查詢並不是有效地址時,會顯示紅字提醒消費者
若消費者下單時有填寫『客戶備註(選填)』欄位,此欄位會顯示在黑貓寄件標籤上的「備註」欄位中。(標籤上至多可顯示 19 個字的備註)
如需由商家新增客戶備註,在訂單產生出貨單前,進入訂單明細 ➜ 更改資訊 ➜ 購買人資訊處可修改客戶備註資訊(產生出貨單後無法修改客戶備註,無法更新在標籤上唷!)
黑貓宅急便 取貨付款設定
若商家有與黑貓宅急便簽訂宅配代收的服務,也可以在WACA後台的「商店設定」--> 「付款設定」中
選擇 PayNow --> 「取貨付款」
在取貨付款的服務中勾選可代收貨款的運送方式,進一步針對代收手續費設定
黑貓宅急便的代收手續費級距請參考:這裏,商家可以最多10層的代收手續費
黑貓宅急便 出貨流程
在商家準備出貨時,可以到後台訂單明細中,點擊「產生出貨單」
產生出貨單後,點擊出貨單號,進入出貨單明細
*此時出貨狀態自動轉為揀貨中
在出貨單明細內,手動將出貨狀態轉為「準備寄送」並儲存
當出貨狀態為「準備寄送」時,往下拉即可列印出貨標籤,取號並包裝出貨
*請於出貨前一天完成取號,取號後請自行聯繫黑貓隔天前來取貨
*訂單如欲當天出貨隔天配達,請於16:00前完成取號並出貨給黑貓
*標籤有效時間為6天,若標籤過期需重新取號
如需一次處理多筆訂單,也可以從訂單管理中,批次列印標籤
首先篩選出送貨方式為PayNow黑貓宅急便-一般/冷藏/冷凍,並選擇狀態為即將出貨的訂單
搜尋篩選出來後,勾選出要出貨的訂單,於批次動作中選擇「產生出貨單」或「產生出貨單 & 轉準備寄送」
若這裡沒有選到產生出貨單 & 轉準備寄送,之後在出貨單列表中也可以批次更改狀態為準備寄送喔!
接著進入「出貨單列表」,這邊可以看到剛才批次產出的出貨單
勾選要列印標籤的訂單,在批次動作內選擇「列印PayNow黑貓宅急便標籤」
*請於出貨前一天完成取號,取號後請自行聯繫黑貓隔天前來取貨
*訂單如欲當天出貨隔天配達,請於16:00前完成取號並出貨給黑貓
*標籤有效時間為6天,若標籤過期需重新取號
取號印標籤(D)後,標籤有效時間為D+6天,逾期未寄出黑貓標籤將會過期失效,需等候出貨單貨態轉為「物流作業驗收中」,方能點選「重新取號」並再次列印出貨標籤喔!
注意事項
以下區域黑貓宅急便不提供包裹收送服務,建議商家可在網站上加註說明,以保障買賣雙方權利。
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)
高雄市-東沙(全)、南沙(全)
澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)
金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)
台東縣-蘭嶼(全)
詳情請參考:黑貓宅急便 包裹配送範圍