• PayNow|海外7-11配送

    • 最後更新 2022-09-07 10:16

    WACA 與 PayNow 第三方物流合作提供 7-11 海外店配和宅配的服務,方便店家將商店往海外擴張,擁有更多的客源。目前海外 7-11 有提供配送香港、新加坡、馬來西亞、澳門、泰國,共五個國家,海外宅配則有全球 200 多個國家,詳細申請及設定資訊,請看下方文章說明。

     

     

    目錄

    1.PayNow 帳戶與寄件人設定

    2.運送設定

    2-1. 7-11海外店配

    2-2. 7-11海外宅配

    3.運費設定

    4.前台下單說明

    5.出貨流程與寄件說明

    5-1.更改取貨門市

    5-2.出貨流程

    5-3.寄件說明

    6.總結

     

     

    1.PayNow 帳戶與寄件人設定

    申請 PayNow 海外 7-11 配送,須為 PayNow 公司會員(統編帳號)並請聯繫 PayNow ,確認可申請後,繳交設定費 2800 元及申請書,約 7 到 10 個工作天,完成開通。

    PayNow 聯繫電話:02-25215088 (週一至週五 09:30 ~ 18:30)

     

    完成開通後,進入商店設定 → 運送設定 → PayNow,完成 PayNow 帳戶設定

    WACA 後台商店設定運送設定

    PayNow 串接資料填寫

     

    寄件人設定

    若配送地點為新加坡、馬來西亞、中國、香港、澳門,出貨標籤會以繁體語系的寄件人顯示

    其他國家則是以英文語系的寄件人顯示

    因此若配送地點不是新加坡、馬來西亞、中國、香港、澳門,請記得在寄件人資訊切換成英語語系,填寫英文語系的資訊喔

    英文語系寄件人

     

     

    2.運送設定

     

     

    2-1. 7-11海外店配

    設定 PayNow 海外運送方式 → 選擇 「7-11 海外店配

    網路商店_711海外店配

     

    配送內容物備註

    「配送內容物備註的欄位為必填選項

    請填入內容物的英文單字 (限輸入50字以內的英文或數字)

    此欄位會在出貨標籤上出現,並且海關會確認此配送物是否為違禁品

    配送內容物備註

     

    運送限制與說明

    目前 7-11 海外店配提供配送香港、新加坡、馬來西亞、澳門、泰國,共五個國家

    選擇要配送的國家後,可以根據商品的金額、件數、材積、重量,設定運送限制

    此處設定的為當消費者結帳超過此金額/件數/材積/重量限制,將無法使用此運送方式

    例如:若設定金額1000元(含)以上,則代表當未加運費的購物車金額達1000元後,是無法選擇此運送方式的喔

    結帳的總金額,也須符合各國進口免稅金額

    因每個國家的運送限制有所不同,設定前請參考以下運送限制表格,並且務必提供詳盡的運送說明

    運送限制與說明

     

    國家(國碼) 配送方式 重量限制 材積限制 到店取貨天數 進口免稅(訂單)金額
    香港 (852) 店配
    5公斤 30*50*30公分 3天
    宅配
    20公斤 120*80*70公分
    新加坡 (65) 店配
    4公斤 40*40*40公分 2天 SGD 400
    宅配
    20公斤 120*80*70公分
    馬來西亞 (60) 店配
    4公斤 40*40*40公分 (液體可送) 4天 MYR 500
    宅配
    20公斤 120*80*70公分(液體可送)
    澳門 (853) 店配
    20公斤 45*31*35公分 24小時以內
    宅配
    20公斤 120*80*70公分
    泰國 (66) 店配
    20公斤 60*60*60公分 3天
    宅配
    20公斤 120*80*70公分

    注意事項
    ※ 若未在期限內到店取貨,會自動轉宅配,並有額外運費產生
    ※ 以上資訊僅供參考,實際規範以 PayNow 與各國海關的最新公告為主

    詳細物流運送規範請參考:PayNow 7-11 海外配送 物流中心規範

    詳細免稅額資訊請參考:PayNow 7-11 海外配送 各國免稅額度及海關規範

     

    自訂欄位顯示

    訂單成立後,有時需要向消費者取得一些資料,便於商家進行後續作業

    例如身分證字號、LINE ID等內容

    關於自訂欄位的相關設定請參考:結帳頁自訂欄位

    自訂欄位

     

     

    2-2. 7-11 海外宅配

    設定 PayNow 海外運送方式 → 選擇 「7-11 海外宅配

    711海外宅配

     

    配送內容物備註

    「配送內容物備註的欄位為必填選項

    請填入內容物的英文單字 (限輸入50字以內的英文或數字)

    此欄位會在出貨標籤上出現,並且海關會確認此配送物是否為違禁品

    配送內容物備註

     

    宅配國家設定

    海外宅配提供全球 200 多個國家

    請先輸入國家名稱,並選取下方出現的國家,最後點按新增按鈕即可

    新增宅配國家

     

    運送限制與說明

    可以根據商品的金額、件數、材積、重量,設定運送限制

    此處設定的為當消費者結帳超過此金額/件數/材積/重量限制,將無法使用此運送方式

    例如:若設定金額1000元(含)以上,則代表當未加運費的購物車金額達1000元後,是無法選擇此運送方式的喔

    結帳的總金額,也須符合各國進口免稅金額

    因每個國家的運送限制有所不同,設定前請參考以下運送限制表格,務必提供詳盡的運送說明

    海外宅配_運送限制

    國家 宅配重量/材積限制 進口免稅(訂單)金額
    越南 3公斤 價格已含稅
    美國 100*80*70公分,20公斤
    (超過5公斤容易被查)
    USD 800 
    菲律賓 100*80*70公分,20公斤 PHP 10000
    印尼 USD 3
    柬埔寨 USD 50
    日本 JPY 10000
    韓國 KRW 16000
    中國 RMB 50
    澳洲 AUD1000
    紐西蘭 NZD 60
    加拿大 CAD 60
    法國 EUR 22
    德國 EUR 22
    義大利 EUR 22
    英國 EUR 15
    墨西哥 USD 50

    詳細物流運送規範請參考:PayNow 7-11海外配送 物流中心規範

    詳細免稅額資訊請參考:PayNow 7-11 海外配送 各國免稅額度及海關規範

     

    自訂欄位顯示

    訂單成立後,有時需要向消費者取得一些資料,便於商家進行後續作業

    例如身分證字號、LINE ID等內容

    關於自訂欄位的相關設定請參考:結帳頁自訂欄位

    海外宅配_自訂欄位

     

     

    3.運費設定

    設定完運送方式後,記得設定運費

    請到商店設定 → 運費設定 → PayNow  PayNow 海外運送方式

    針對不同國家的運送方式,點開下拉箭頭,設定運費

    商店設定運費設定  

    海外運費

     

    可點按右下角「+新增運費最多設定十個階層喔

    運費階層設定

     

    運費設定完成後,請到商店設定  付款設定,設定付款方式

    關於付款方式的相關設定請參考:付款方式總覽

     

     

    4.前台下單說明

    消費者在前台下單時,若使用 7-11 海外店配

    選擇配送門市前,需要填寫完整的寄送地址

    當海外 7-11 貨到未取逾期時,會由店配改為宅配,寄送到結帳時填寫的地址

    前台下單說明

    逾期取件說明

     

    不論是使用 7-11海外店配或是宅配,在填入購買人資料時,

    收件人的姓名與地址,若不是新加坡、馬來西亞、中國、香港、澳門,則必填英文

    電話須符合該國家的電話規格

    購買人資料

     

     

    5.出貨流程與寄件說明

     

     

    5-1. 更改取貨門市

    訂單成立之後、在尚未產生出貨單前,如果消費者因故需要更改取貨門市

    商家可從後台「訂單管理」→「訂單列表」→「訂單明細」→「收件人資訊」欄位,點擊「修改超商門市」按鈕重新選擇門市

    修改超商門市

    ※訂單必須是在尚未產生出貨單前才可修改門市;如訂單已產生出貨單,則無法更改門市資訊。

    ※如欲更改取件門市,限定修改同一國家的其它門市;例如訂單成立時選擇國家為馬來西亞,僅可修改馬來西亞其它門市、無法更改至新加坡門市。

     

    選擇取貨門市完成後,會回到 WACA 後台訂單明細頁面

    以截圖為例,此時會發現,門市店號已從原本的「KV_LRPC_YV1」更改至「KV_OK_JAV」

    確認門市正確後,請點擊「儲存

    重選門市後要記得儲存

     

    頁面顯示「儲存完畢」代表設定完成,請點擊「確定

    儲存完畢提醒訊息

     

     

    5-2. 出貨流程

    如商品已備貨完成、確認此筆訂單需要進入出貨作業時,請點擊「產生出貨按鈕

    訂單明細收件人資訊會有產生出貨單按鈕

     

    產生出貨單完成後,系統會詢問是否要前往出貨單明細,請點擊「確定

    在出貨單明細頁,「運送資訊」欄位中,若有更改超商門市

    請確認門市店號/門市店名/門市地址都是已經更改後的新門市資訊

    出貨單明細運送資訊可以查看門市資訊

     

    如果確認此筆出貨單已揀貨完成準備出貨,請將出貨狀態轉至準備寄送,點擊「儲存」後

    系統會將出貨單資訊傳送至第三方物流,並取得標籤以利後續出貨使用

    出貨單出貨狀態轉為準備寄送並儲存完成取號

     

    最後可從出貨單明細左下角的「列印標籤」按鈕進入標籤列印頁面,即可取得該筆訂單的出貨標籤

    標籤上也會有配送內容物備註

    7-11海外出貨標籤

     

     

    5-3. 寄件說明

    • 訂單成立取號後,商家須於5日內(含取號當日)自行出貨到物流中心完成寄件
      物流中心地址:新北市五股區五權七路18號1樓 統一數網海外配送收 
      電話:(02)7730-9898

    • 商品材積重量以物流中心測量為主,超過限制會退還商家

    • WACA會發送訂單信件通知,貨到門市後,由7-11超商發送簡訊通知訂購人

    • 7-11 店配:結帳時,訂購人需填寫完整的寄送地址與聯絡資訊。由店配改宅配產生的宅配費用,會在物流到貨時向消費者收取

    • 7-11 宅配:當消費者未取貨,包裹會回到當地倉庫,由倉庫保留七天,商家要在七天內,決定要將包裹銷毀或寄回台灣,寄回台灣需支付物流費用 

    • 商品運送進度,消費者可以利用物流單號查詢

    物流單號查詢

     

     

    6.總結

    7-11 海外店配和宅配的服務,擴大商家的海外市場,寄出商品前,店家一定要注意運送規範的限制

    在結帳頁也會依配送國家,檢查訂單中的以下項目

    • 商品重量、材積須符合配送國家的重量、材積限制
    • 寄件人與收件人的姓名與地址:若不是配送新加坡、馬來西亞、中國、香港、澳門,則必填英文
    • 訂購人的連絡電話國碼:須符合配送國家的電話號碼
    • 結帳金額:須符合各國進口免稅金額

    若有不符合國家的限制,商品會無法選擇 7-11 海外配送

    詳細物流運送規範請參考:PayNow 7-11海外配送 物流中心規範

    詳細免稅額資訊請參考:PayNow 7-11 海外配送 各國免稅額度及海關規範

     

     

    電商充電站

TOP