WACA 與 PayNow 第三方物流合作提供 7-11 海外店配和宅配的服務，方便店家將商店往海外擴張，擁有更多的客源。目前海外 7-11 有提供配送香港、新加坡、馬來西亞、澳門、泰國，共五個國家，海外宅配則有全球 200 多個國家，詳細申請及設定資訊，請看下方文章說明。

申請 PayNow 海外 7-11 配送，須為 PayNow 公司會員(統編帳號)，並請聯繫 PayNow ，確認可申請後，繳交設定費 2800 元及申請書，約 7 到 10 個工作天，完成開通。

PayNow 聯繫電話：02-25215088 (週一至週五 09:30 ~ 18:30)

完成開通後，進入商店設定  ➜  運送設定  ➜  PayNow，完成 PayNow 帳戶設定

若配送地點為新加坡、馬來西亞、中國、香港、澳門，出貨標籤會以繁體語系的寄件人顯示，其他國家則是以英文語系的寄件人顯示；因此若配送地點不是新加坡、馬來西亞、中國、香港、澳門，請記得在寄件人資訊切換成英語語系，填寫英文語系的資訊喔！

設定 PayNow 海外運送方式  ➜  選擇 「7-11 海外店配」

「配送內容物備註」的欄位為必填選項，請填入內容物的英文單字 (限輸入50字以內的英文或數字)，此欄位會在出貨標籤上出現，並且海關會確認此配送物是否為違禁品。

目前 7-11 海外店配提供配送香港、新加坡、馬來西亞、澳門、泰國，共五個國家，選擇要配送的國家後，可以根據商品的金額、件數、材積、重量，設定運送限制，此處設定的為當消費者結帳超過此金額/件數/材積/重量限制，將無法使用此運送方式。

例如：若設定金額1000元(含)以上，則代表當未加運費的購物車金額達1000元後，是無法選擇此運送方式的喔！

結帳的總金額，也須符合各國進口免稅金額，因每個國家的運送限制有所不同，設定前請參考以下運送限制表格，並且務必提供詳盡的運送說明。

• 詳細物流運送規範請參考：PayNow 7-11 海外配送 物流中心規範
• 詳細免稅額資訊請參考：PayNow 7-11 海外配送 各國免稅額度及海關規範

依據產業特性，有時需要請消費者下單同時留下必要資訊，便於進行後續作業，例如身分證字號、LINE ID等內容，可使用自訂表單功能，在結帳頁加入題目讓消費者填寫。

↓ 詳細設定說明請參考 ↓

設定 PayNow 海外運送方式  ➜  選擇 「7-11 海外宅配」

「配送內容物備註」的欄位為必填選項，請填入內容物的英文單字 (限輸入50字以內的英文或數字)；此欄位會在出貨標籤上出現，並且海關會確認此配送物是否為違禁品。

海外宅配提供全球 200 多個國家，請先輸入國家名稱，並選取下方出現的國家，最後點按「新增」按鈕即可。

可以根據商品的金額、件數、材積、重量，設定運送限制，此處設定的為當消費者結帳超過此金額/件數/材積/重量限制，將無法使用此運送方式

例如：若設定金額1000元(含)以上，則代表當未加運費的購物車金額達1000元後，是無法選擇此運送方式的喔！

結帳的總金額，也須符合各國進口免稅金額，因每個國家的運送限制有所不同，設定前請參考以下運送限制表格，務必提供詳盡的運送說明。

• 詳細物流運送規範請參考：PayNow 7-11海外配送 物流中心規範
• 詳細免稅額資訊請參考：PayNow 7-11 海外配送 各國免稅額度及海關規範

依據產業特性，有時需要請消費者下單同時留下必要資訊，便於進行後續作業，例如身分證字號、LINE ID等內容，可使用自訂表單功能，在結帳頁加入題目讓消費者填寫。

↓ 詳細設定說明請參考 ↓

設定完運送方式後，記得設定運費。請到商店設定  ➜  運費設定  ➜  PayNow  ➜  PayNow 海外運送方式，針對不同國家的運送方式，點開下拉箭頭，設定運費。

可點按右下角「+新增運費」最多設定十個階層喔！

運費設定完成後，請到商店設定  ➜  付款設定，設定付款方式

關於付款方式的相關設定請參考：付款方式總覽

消費者在前台下單時，若使用 7-11 海外店配，選擇配送門市前，需要填寫完整的寄送地址，當海外 7-11 貨到未取逾期時，會由店配改為宅配，寄送到結帳時填寫的地址。

不論是使用 7-11海外店配或是宅配，在填入購買人資料時，收件人的姓名與地址，若不是新加坡、馬來西亞、中國、香港、澳門，則必填英文，電話須符合該國家的電話規格。

訂單成立之後、在尚未產生出貨單前，如果消費者因故需要更改取貨門市，商家可從後台「訂單管理」 ➜ 「訂單列表」 ➜ 「訂單明細」 ➜ 「收件人資訊」欄位，點擊「修改超商門市」按鈕重新選擇門市。

• 訂單必須是在尚未產生出貨單前才可修改門市；如訂單已產生出貨單，則無法更改門市資訊。
• 如欲更改取件門市，限定修改同一國家的其它門市；例如訂單成立時選擇國家為馬來西亞，僅可修改馬來西亞其它門市、無法更改至新加坡門市。

選擇取貨門市完成後，會回到 WACA 後台訂單明細頁面，以截圖為例，此時會發現，門市店號已從原本的「KV_LRPC_YV1」更改至「KV_OK_JAV」，確認門市正確後，請點擊「儲存」。

頁面顯示「儲存完畢」代表設定完成，請點擊「確定」

如商品已備貨完成、確認此筆訂單需要進入出貨作業時，請點擊「產生出貨單」按鈕

產生出貨單完成後，系統會詢問是否要前往出貨單明細，請點擊「確定」，在出貨單明細頁，「運送資訊」欄位中；若有更改超商門市，請確認門市店號/門市店名/門市地址都是已經更改後的新門市資訊。

如果確認此筆出貨單已揀貨完成準備出貨，請將出貨狀態轉至準備寄送，點擊「儲存」後，系統會將出貨單資訊傳送至第三方物流，並取得標籤以利後續出貨使用。

最後可從出貨單明細左下角的「列印標籤」按鈕進入標籤列印頁面，即可取得該筆訂單的出貨標籤，標籤上也會有配送內容物備註。

• 訂單成立取號後，商家須於5日內(含取號當日)自行出貨到物流中心完成寄件
  物流中心地址：新北市五股區五權七路18號1樓 統一數網海外配送收 
  電話：(02)7730-9898

• 商品材積重量以物流中心測量為主，超過限制會退還商家

• WACA會發送訂單信件通知，貨到門市後，由7-11超商發送簡訊通知訂購人

• 7-11 店配：結帳時，訂購人需填寫完整的寄送地址與聯絡資訊。由店配改宅配產生的宅配費用，會在物流到貨時向消費者收取

• 7-11 宅配：當消費者未取貨，包裹會回到當地倉庫，由倉庫保留七天，商家要在七天內，決定要將包裹銷毀或寄回台灣，寄回台灣需支付物流費用 

• 商品運送進度，消費者可以利用物流單號查詢

7-11 海外店配和宅配的服務，擴大商家的海外市場，寄出商品前，店家一定要注意運送規範的限制

在結帳頁也會依配送國家，檢查訂單中的以下項目

• 商品重量、材積：須符合配送國家的重量、材積限制
• 寄件人與收件人的姓名與地址：若不是配送新加坡、馬來西亞、中國、香港、澳門，則必填英文
• 訂購人的連絡電話國碼：須符合配送國家的電話號碼
• 結帳金額：須符合各國進口免稅金額

若有不符合國家的限制，商品會無法選擇 7-11 海外配送

詳細物流運送規範請參考：PayNow 7-11海外配送 物流中心規範

詳細免稅額資訊請參考：PayNow 7-11 海外配送 各國免稅額度及海關規範