會員功能
最後更新 2024-02-21

WACA 支援使用 Line、Facebook、Google 社群/信箱帳號及手機號碼登入會員,快速註冊/登入會員,輕鬆累積商店會員!

以下連結為會員登入設定教學,設定完成後可開始使用會員管理相關功能:

 

目錄

 

 

會員登入方式

電腦版的商店頁面,在商店上方以及購物車結帳頁均會顯示會員登入畫面。

電腦版的商店會員登入畫面

 

手機版的商店頁面,在商店上方以及購物車結帳頁均會顯示會員登入畫面。

手機版會員登入畫面

 

消費者登入會員後,會出現「會員專區」 的按鈕,在電腦版及手機版畫面最上方分別顯示畫面如下:

電腦版及手機版分別顯示會員專區

 

 

會員專區說明

登入後點會員專區會看見會員等級、到期日、升級條件;下方則是個人資料、推廣分潤成效中心、查訂單、寄存服務、現金積點、現金積點、優惠券、喜愛商品、票券等。

網路商店前台會員專區

 

不同的登入管道,個人資料頁分別呈現如下:

【會員登入 |LINE/Facebook/Google】
  1. 更改會員資料:可更改會員資料
  2. 點擊更改會員資料後,請輸入「電子信箱」
  3. 連絡電話:如後台啟用『會員整合』會顯示「前往驗證 ➜ 」
  4. 如後台啟用『會員整合』,輸入信箱及完成手機驗證後可選擇快速登入方式綁定社群帳號
【會員登入 | 手機號碼】
網路商店前台會員專區可以修改會員資料
  1. 更改會員資料:可更改會員資料
  2. 點擊更改會員資料後,請輸入「電子信箱」
  3. 手機號碼顯示『已驗證』
  4. 如後台啟用『會員整合』,輸入信箱後可選擇快速登入方式綁定社群帳號
  5. 如欲修改密碼,請點擊「更改密碼」

 

 

輸入完成後,點擊【儲存修改】完成設定,儲存後會員個人重要資訊會以****遮蔽。

修改完成請點選儲存修改

 

 

手機驗證及會員整合

啟用『會員整合』的商家,會員於前台會員專區可進行手機驗證及設置快速登入。

  • 後台啟用會員整合位置:會員管理 ➜ 會員設定 ➜ 會員整合設定切換至『啟用』 ➜ 儲存。

會員管理 ➜ 會員設定 ➜ 會員整合設定切換至『啟用』 ➜ 儲存

 

後台啟用會員整合後,會員登入會員專區進入個人資料頁,填寫電子信箱後,從連絡電話欄位點擊「前往驗證 ➜」連結進行手機驗證。

進入個人資料頁,從連絡電話欄位點擊「前往驗證 ➜」連結

 

接著依照頁面指示輸入手機門號 ➜ 輸入驗證碼 ➜ 點擊獲取驗證碼 ➜ 收取簡訊 ➜ 輸入簡訊驗證碼 ➜ 完成手機驗證。

1. 輸入手機號碼 2. 輸入驗證碼 ➜ 點擊獲取驗證碼 3. 手機收取簡訊
1. 輸入手機號碼 2. 輸入驗證碼 ➜ 點擊獲取驗證碼 3. 手機收取簡訊
  4. 輸入簡訊驗證碼 5. 手機驗證成功  
  4. 輸入簡訊驗證碼 5. 手機驗證成功  

 

驗證成功後,可選擇並綁定登入管道(快速登入方式依商家後台啟用的會員登入管道為主);依照綁定帳號情形,說明如下:

  • 如綁定的帳號尚未註冊過會員 ➜ 會綁定此登入管道,會員之後可使用該登入管道登入會員。
  • 如綁定的帳號已經是商店會員 ➜ 會員資料會進行整合,例如訂單、消費總額、現金積點等(詳情請參考會員資料整合規則)。

進入會員專區 ➜ 個人資料頁輸入電子信箱 ➜ 快速登入方式,可選擇並綁定登入管道

 

如綁定的帳號已經是商店會員,點擊立即綁定按鈕後,會進入『合併資料確認』頁面,會員可檢視頁面確認無誤後,點擊「確定合併」按鈕。

進入『合併資料確認』頁面,會員可檢視頁面確認無誤後,點擊「確定合併」按鈕

 

頁面會顯示提醒訊息:『按下確定後,現金積點、票券、訂單資料、歸戶優惠人皆會保留,請注意一旦合併後,就無法取消。』,點擊確定後顯示合併完成,代表完成會員綁定。

按下確定後,現金積點、票券、訂單資料、歸戶優惠人皆會保留,請注意一旦合併後,就無法取消。 合併完成

 

綁定完成,在個人資料快速登入方式會顯示『已綁定』字樣,後續會員可使用已綁定的會員登入管道,登入同一個會員帳號。

個人資料快速登入方式會顯示『已綁定』字樣

 

 

儲存電子發票載具資訊 (串接 PayNow 電子發票商家適用)

修改會員資料欄位可設定電子發票載具資訊,設定完成後,當消費者登入會員到結帳頁時,可以選擇使用的發票載具類型,如未在會員個人資料填寫載具資料,在結帳頁填寫購買資料時,選擇載具類別 ➜ 輸入載具資訊後,可勾選『我同意記錄此為常用載具』,該載具資訊會儲存於會員個人資料中。

網路商店結帳頁可以儲存常用電子發票載具

  • 手機條碼載具/自然人憑證載具/悠遊卡載具分別可設定數量上限為1筆資訊。
  • 請特別留意,悠遊卡載具限使用實體悠遊卡載具隱碼(9碼),不支援信用卡悠遊卡/數位虛擬卡的載具隱碼喔!

 

 

常用宅配收件設定

個人資料可以設定常用宅配地址,點選【新增】按鈕,可設定國內/海外收件地址,如需修改資訊,請點擊編輯圖示。

網路商店個人資料可以設定常用宅配地址

 

如未在個人資料填寫常用宅配地址,在結帳頁輸入宅配地址後,右側購買人資料欄位可勾選『儲存到常用收件人通訊錄』,該地址資訊會儲存在會員個人資料中。

儲存常用宅配地址,在網路商店購物車結帳時需勾選儲存

 

設定常用宅配收件地址後,下單時選擇宅配類的運送方式時,可點選『選擇常用宅配地址』按鈕,選擇欲寄送的地址。

網路商店下單時可以直接選取已儲存的宅配地址

  • 常用宅配收件設定最多可設定5筆地址資訊。

 

 

常用超商收件設定 (PayNow/綠界超取適用)

如消費者以會員身份下單、選擇7-11/全家/萊爾富門市取貨、並勾選『儲存到常用收件人通訊錄』,當訂單成立後,門市會加入在個人資料常用超商收件設定中,如欲刪除門市資訊,可點擊垃圾桶圖示移除門市。

網路商店會員個人資料可以儲存常用超商資料

 

如有多間門市,可設定為預設常用門市。

個人資料也可以預設常用門市

 

當會員個人資料存有常用超商收件門市時,下單時選擇對應的超商運送方式時,可點選『選擇常用門市』按鈕,選擇欲寄送門市。

網路商店下單時可以在購物車直接選擇常用門市

  • 此功能不支援 PayNow 全家冷凍/7-11冷凍/海外超取服務。
  • 7-11/全家/萊爾富分別可設定數量上限為5筆門市資訊。
  • 常用超商收件門市設定是依據會員下單時所選擇門市並勾選『儲存到常用收件人通訊錄』做為儲存依據,無法從個人資料編輯。

 

 

查訂單

「查訂單」中可看到訂單資訊及目前狀態,點選「訂單編號」 可進入訂單明細,點選「再次購買」可快速將該筆訂單商品加入購物車,並且使用該筆訂單的購買人/收件人資料快速完成下單,

會員專區查訂單

 

 

喜愛商品

當消費者將有興趣的商品,新增為喜愛商品時,可以透過喜愛商品的清單,快速進入商品頁面外,也能直接下單購買。

會員專區喜愛商品

 

 

現金積點

消費者可從「現金積點」查看可使用/已用完/已失效的現金積點資訊,點擊「可使用」頁籤,除了能查看可用點數外,尚未折抵完畢的現金積點,也能點選「+」符號,查看已使用點數資訊,扣除說明為使用現金積點的訂單編號。

現金積點「可使用」頁籤

 

點擊「已用完/已失效」頁籤,查看使用完畢與過期失效的點數,也能點擊「+」符號,查看相關資訊。

現金積點「已用完/已失效」頁籤

 

 

優惠券

優惠券內可檢視以下內容:

  1. 可用優惠券
  2. 未生效/可使用/已用完/已失效的優惠券記錄
  3. 領取更多優惠券

 

當優惠券歸戶至會員帳戶後,會員至購物車結帳頁可選擇並使用已歸戶的優惠券以獲得對應的優惠。

 

 

購物需登入會員設定

登入會員的好處是可以快速的累積會員,同時紀錄會員的購物明細,消費者可由會員專區快速查看訂單資訊。但有時消費者會希望能在不成為會員的情況下完成結帳,這部分您可以評估是否讓會員以訪客身份購買,進行此功能設定。

設定路徑:

  1. 進入後台『商店設定』頁籤
  2. 左側『商店設定全域設定』 → 其它設定 → 『購物是否需登入會員』
    • 【開啟】消費者必須登入會員才可結帳
    • 【關閉】除了登入會員外,可以讓消費者以『訪客』身分下單購買

網路商店購物是否需登入會員的開關位於商店設定全域設定

 

設定完成後,當消費者將商品加入購物車畫面如下:

1.購物需登入會員按鈕「開啟」,消費者必須進行會員登入才能結帳。

需登入會員開關開啟時,消費者需登入會員下單

 

2.購物需登入會員按鈕「關閉」,消費者能以訪客身份購物結帳。

按鈕「關閉」消費者能以訪客身份購物結帳

 

 

後台會員管理功能

消費者使用社群或手機註冊加入商店會員後,可由後台【會員管理 → 會員列表】看到會員資訊,詳如圖示說明:

  1. 透過列表中的篩選器,設定篩選條件後搜尋出特定會員
  2. 列表中呈現每位會員的相關訊息
  3. 選擇每頁顯示筆數
  4. 切換顯示筆數分頁

網路商店後台會員管理中可以查看會員列表

 

點擊會員『姓名』進入該位會員明細頁,可查看詳細會員相關資訊。

 

點擊會員歷程,可以查看該會員何時異動至哪種會員等級,以及是由哪位商店管理員操作的

會員歷程可以查看會員升降級的時間點

 

在訂單管理中,也會標示此筆訂單是否為會員購買,如果是會員登入後成立的訂單,會標示為「會員」,非會員、未登入的會員則標示為「訪客」,點進訂單明細中也可以在購買人前方看得到標示喔!

訂單列表會標示會員訂單

 

此判斷方式為有無登入會員,比方 mail 為 waca@com.tw,但是購買時未登入,在訂單部分不會自動抓取登過的會員資料,則會標示為「訪客」,再請特別留意。

 

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