• 商店設定|商店運送設定介紹

    • 最後更新 2022-03-31 11:25

     

    進入「運送設定」後,不知道該從哪個地方下手設定物流嗎?

     

    本篇文章會包含以下這些項目,希望可以協助商家們在物流設定上更順手喔~
    一、新增寄件人資訊
    二、如何新增、刪除一個運送方式?
    三、排序運送方式
    四、宅配運送設定介紹
    五、超商運送設定介紹
    六、倉儲物流介紹
    七、自訂運送設定介紹

     

    進入「商店設定」  「運送設定」

     

     

     

    一、新增寄件人資訊

    填入寄件人相關資訊,輸入後,點選空白處即會立即儲存
    ※ 該欄位於超商物流串接時使用 (如:綠界、ezShip),於出貨標籤上帶出。
    ※ 建議「寄件人姓名」填寫可使用證件核對身分之姓名,取超商退貨時比較不會遇到身分檢核上的問題喔!請商家們自行評估。

    商店設定→運送設定→填寫寄件人資訊欄位

     

     

     

    二、如何新增、刪除一個運送方式?

    1. 新增運送方式
    選擇想要新增的運送方式,點「立即設定」,即可開始設定內容

    選擇要新增的運送方式

    運送方式設定會顯示已使用的運送方式

    輸入完成後,記得按下儲存,設定的內容才會成功被送出喔

    設定完成後一定要按下儲存按鈕才會更新

     

    2. 刪除運送方式
    編輯中,可以於右上角點選「移除設定」,移除該運送方式

    點擊紅色垃圾桶的圖示可以刪除運送方式

    也可以直接於列表點擊移除

    可直接從列表中按紅色刪除鈕移除運送方式

     

     

     

    三、排序運送方式
    運送方式設定完成後,可以點選左側箭頭,上下拖曳改變運送方式排序

    可拖曳移動排序

    移動後,系統會自動儲存排序,前台顧客選擇物流方式時,就會依序呈現喔

    移動完成後系統會自動儲存,前台結帳頁會按照後台設定排序顯示

     

     

     

    四、宅配運送設定介紹

    WACA 提供的宅配方式共有三大類,分別為「一般宅配」、「貨到付款」、「國際快遞」,不論為哪種宅配方式,商家皆需先和宅配商洽談簽約後,再到後台設定並開啟運送方式喔!

    一般宅配、貨到付款、國際快遞都是屬於宅配運送

       詳細設定可參考此篇部落格:宅配物流設定 (一般宅配、貨到付款、國際快遞)

     

     

     

    五、超商運送設定介紹

    後台可選擇「綠界科技 ECPay」、「ezShip 台灣便利配」或「PayNow」來串接超商取貨,三者在服務以及費用上有些許不同,商家們可以參考下表進行選擇:

    PayNow、綠界、ezShip超商物流比較表

    進行超商物流設定設定前,皆需先申請會員,並依照後台步驟填入串接代碼喔

    超商物流需分別向對應的第三方物流商申請帳號,申請開通完成後需至運送設定輸入串接代碼資訊。

      詳細設定請參考部落格:ezShip 介紹與申請綠界 超商寄/取貨 及 大宗寄倉PayNow 超商物流設定

     

     

     

    六、倉儲物流介紹

    WACA 與 GoodDeal 倉儲合作,物流整合服務的供應商,提供倉儲及後續出貨的服務。串接設定後,消費者下單時選擇該選項,GoodDeal 後續接到訂單,會透過黑貓或新竹物流的宅配服務,將商品寄送給消費者。

    GoodDeal是第三方倉儲物流服務,可從運設定可使用運送方式按照步驟說申請串接

       詳細介紹請參考:GD官網
    ※ 對此服務有興趣的商家,歡迎與 WACA 客服聯繫。

     

     

     

    七、自訂運送設定介紹

    當商家有配合上方沒有的運送方式,或是想要自訂物流選項時,可以使用自訂運送來完成
    ※ 最多可新增至 10 組

    自訂運送可以依照需求設定門市取貨、宅配物流等方式的運送方式使用

       詳細設定請參考此篇部落格:讓客戶覺得貼心的運送方法-自訂運送

     


    【商店設定】常見問題
    ※請點擊問題,會顯示相關說明※
    《運送方式》有設定貨到付款,但是前台商品頁的付款方式沒有貨到付款。👈請點

    ➜ 請至『付款設定』開啟『宅配代收』功能,按下儲存即可。

    操作流程請參考下方圖示:

    請至『付款設定』開啟『宅配代收』功能,按下儲存

     

     消費者在前台無法下單,顯示『您的購物車已經有商品,無法與此商品共同運送,請先結帳再進行購買,謝謝。』是什麼意思?👈請點

    ➜ 通常出現這個訊息是因為商店/商品沒有設定運送方式,

    請參考以下圖示說明

    通常出現這個訊息是因為商店/商品沒有設定運送方式

    請至『商店設定』『運送設定』 新增運送方式

    至『商店設定』➜『運送設定』➜ 新增運送方式

    運送方式設定完成後,

    請至『商品登錄』『商品編輯』➜ 左下角勾選可使用的運送方式  【儲存】

    『商品登錄』➜『商品編輯』➜ 左下角勾選可使用的運送方式 ➜ 【儲存】

    除了遂筆設置可使用運送方式外,也可使用【批次處理功能】一次為多項商品新增可使用運送方式。

    可使用【批次處理功能】一次為多項商品新增可使用運送方式

    如商店尚未設定付款方式,請一同設置商店付款方式,

    『商店設定』『付款設定』➜ 新增付款方式

    『商店設定』➜『付款設定』➜ 新增付款方式

     

    確認運送方式以及付款方式設置完成後,消費者可於前台商品頁將商品加入購物車並完成結帳。

     

     消費者點擊"立即購買"按鈕,顯示『 商品運送方式不同無法同時配送。』是什麼意思?👈請點

    ➜ 一般來說在購物車加入多項商品時,系統會檢查這些商品是否有共同的運送方式,

    商品必須有共同運送方式才可以加入同一個購物車下單結帳,

    若消費者下單時顯示此訊息,有以下二種可能原因:

    ① 加入購物車的商品沒有共同運送方式。

    ② 運送方式有設置『運送限制』

    消費者所選擇的商品金額/數量/材積/重量超過限制,因此無法將商品加入購物車,

    請參考以下圖示說明

    商品運送方式不同無法同時配送

    請至WACA後台 ➜ 『商店設定』  『運送設定』  選擇運送方式  編輯

    WACA後台 ➜ 『商店設定』 ➜ 『運送設定』 ➜ 選擇運送方式 ➜ 編輯

    如有勾選運送限制,請將運送限制取消勾選或放寬限制條件,設定完成後請點擊【儲存】更新即可。

    如有勾選運送限制,請將運送限制取消勾選或放寬限制條件,設定完成後請點擊【儲存】更新即可

     

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