• PayNow全家冷凍大宗店取

    • 最後更新 2021-07-01 16:50

     

    WACA現在可使用PayNow全家冷凍大宗店取囉!

    *此功能需公司統一編號才可申請使用

     

    本篇文章包含以下內容,點選標題可直接前往該段落

    申請PayNow冷凍寄件

    運送設定

    運費設定

    消費者下單流程

    商家出貨

    訂單匯出

     

     

    一、申請PayNow冷凍寄件 

     

    PayNow全家冷凍屬於大宗寄件

     

    >>如您尚未申請PayNow,請先參考此篇文章,操作至登入PayNow物流後台。

     

    >>如您已有PayNow帳戶,請按照以下步驟完成全家大宗申請。(※首次申請PayNow大宗寄件服務,需支付一次性設定費4500元。)

     

     

    進入 PayNow物流後台,點選「分店管理」

     

    選擇「大宗物流申請」

     

    選擇全家冷凍,確認規範後點選確認

    ※ 送出申請後全家會與您聯繫進行收件場勘及測標,完成開通需要 約30~45天(詳細開通時間請以 PayNow 通知為主) ,開通後 PayNow 會以電話或信件的方式通知商家。

    PayNow 客服:02-2521-5088

     

     

     

    二、運送設定

    收到 PayNow通知服務開通後,進入 WACA 後台 --> 「商店設定」--> 「運送設定」--> 「PayNow」


    選擇「PayNow 全家冷凍店取」,此時已預設勾好大宗寄倉

     

    系統會自動帶入與全家簽訂的包裹規格(一間商家只限使用一種包裹規格)

    請商家出貨時使用符合尺寸規範的紙箱出貨 (不可使用保麗龍箱)

    材積別 單邊最長 最大材數 重量規格 運費
    s60 ≦45 公分 0.3 材 (8,000 立方公分 ) 總重量<5kg 145
    s105 ≦45 公分 1.5 材 (40,000 立方公分 ) 總重量<10kg 175

     

     

    出貨日期可以依照商家備貨所需天數選擇,代表全家_天後可向商家收貨,實際收貨日期以全家與您連絡的日期為主

    例如.設定2天後出貨,全家物流實際收貨日期可能為2-4天

            設定7天後出貨,全家物流實際收貨日期可能為7-9天

     

    接下來可設定運送限制,共有金額、件數、材積、重量四種條件限制

    注意:這邊設定的是"限制",即達到設定的門檻(含)以上,即不能選擇全家冷凍店取

    例如.設定在金額欄位填入1000,即結帳金額1000元(含)以上,無法選擇使用全家冷凍店取運送

    *如有勾選「材積」、「重量」請先確認商品皆有設定及材積或重量,以免導致運送限制計算錯誤。

    設定完成後按儲存即完成設定。

     

     

    三、運費設定

    接下來進入「運費設定」

     

    可使用"件數"、"金額"、"材積"、"重量" 來設定運費

    儲存後即完成PayNow全家冷凍物流的設定囉!

     

     

    四、消費者下單流程

    商家設定完畢後,消費者下單時只要符合全家冷凍的運送限制,就能在運送方式選擇PayNow全家冷凍店取,並選擇取件門市囉!

    *若全家門市在商家預計出貨時間沒有冷凍櫃位時,將不會出現在地圖上供消費者選擇

    到店取貨提醒

    PayNow在貨物到達消費者取件門市後,會自動發送簡訊提醒費者,發送時間為:

    第一天貨到門市簡訊
    第四天未取貨提醒簡訊 (顧客未取貨才會發送)

     

    為達到更即時的到店通知,PayNow也同步提供消費者LINE提醒通知,消費者在訂單成立頁面可選擇是否加入PayNow LINE好友

     

    消費者登入LINE後,加入PayNow官方帳號成為好友

     

    加入PayNow LINE好友後,之後PayNow會以LINE推播形式發送取貨通知

     

    發送時間為:

    第一天 貨到門市 LINE通知
    第二天 貨到門市 簡訊 (若上一則LINE通知消費者於24小時內皆未讀)
    第三天 若尚未取貨,發送取貨提醒 LINE通知
    第四天 若尚未取貨,發送取貨提醒 簡訊  (若上一則LINE通知消費者於24小時內皆未讀)

     

    *若消費者未加入、或加入後封鎖PayNow LINE帳號,PayNow會維持以簡訊方式發送到店取貨通知。

    服務細則請參考:PayNow官網 LINE+簡訊超商到店通知

     

     

     

     

    五、商家出貨

    在消費者成立訂單後,後台訂單明細中即會顯示「物流收貨日」(下圖紅框橘色標示處) ,實際收貨日期以全家與您連絡的日期為主
    在物流收貨日前1天(00:00起)
    點擊「產生出貨單」,並在出貨單明細中將該訂單轉為「準備寄送」

     

    將該訂單轉為「準備寄送」,並取號、列印出貨標籤,隔天物流公司會在與您洽談好的時間來收貨。

     

    ※請使用雷射印表機列印

    ※標簽貼紙請使用防水材質

    ※商品之外包裝需完整,不得有凹損

    ※商品上之標籤需清楚無破損

    ※商品之溫度需符合規範(-18℃)

    (收貨時不符合規範,司機可拒收)

     

     

    在訂單「產生出貨單」,且出貨單未轉「準備寄送」前,皆可在出貨單明細中變更收貨日期與門市,若您與物流洽談後需變更收貨日期,可以至訂單明細重新選擇

    *變更前請先記錄消費者的取貨門市,以便重新選擇

     

     


    如需一次處理多筆訂單,也可以從訂單管理中,批次列印超取標籤

    步驟1.篩選運送方式

    步驟2.勾選即將出貨的訂單,並批次產生出貨單&轉準備寄送

    步驟3.至出貨單列表,勾選要出貨的出貨單

    步驟4.於批次動作中勾選"列印PayNow全家冷凍大宗超取標籤"

     

     

     

    六、訂單匯出

    訂單可匯出"物流收貨日期"欄位

    於出貨資訊中點選物流收貨日期,加入匯出欄位後按匯出,就可以囉!

     



    更多資訊,請參考:PayNow X 全家 超商冷凍取貨服務