【本篇文章最後修改於2020年8月5日】
WACA現在可使用PayNow全家冷凍大宗店取囉!
*此功能需公司統一編號才可申請使用
本篇文章包含以下內容,點選標題可直接前往該段落
一、申請PayNow冷凍寄件
PayNow全家冷凍屬於大宗寄件
>>如您尚未申請PayNow,請先參考此篇文章,操作至登入PayNow物流後台。
>>如您已有PayNow帳戶,請按照以下步驟完成全家大宗申請。(※首次申請PayNow大宗寄件服務,需支付一次性設定費2500元。)
進入 PayNow物流後台,點選「分店管理」
選擇「大宗物流申請」
選擇全家冷凍,確認規範後點選確認
※ 送出申請後全家會與您聯繫進行收件場勘及測標,完成開通需要 約30~45天(詳細開通時間請以 PayNow 通知為主) ,開通後 PayNow 會以電話或信件的方式通知商家。
PayNow 客服:02-2521-5088
二、運送設定
收到 PayNow通知服務開通後,進入 WACA 後台 --> 「商店設定」--> 「運送設定」--> 「PayNow」
選擇「PayNow 全家冷凍店取」,此時已預設勾好大宗寄倉
系統會自動帶入與全家簽訂的包裹規格(一間商家只限使用一種包裹規格)
請商家出貨時使用符合尺寸規範的紙箱出貨 (不可使用保麗龍箱)
材積別 | 單邊最長 | 最大材數 | 重量規格 | 運費 |
s60 | ≦45 公分 | 0.3 材 (8,000 立方公分 ) | 總重量<5kg | 145 |
s105 | ≦45 公分 | 1.5 材 (40,000 立方公分 ) | 總重量<10kg | 175 |
出貨日期可以依照商家備貨所需天數選擇,代表全家_天後可向商家收貨,實際收貨日期以全家與您連絡的日期為主
例如.設定2天後出貨,全家物流實際收貨日期可能為2-4天
設定7天後出貨,全家物流實際收貨日期可能為7-9天
接下來可設定運送限制,共有金額、件數、材積、重量四種條件限制
注意:這邊設定的是"限制",即達到設定的門檻(含)以上,即不能選擇全家冷凍店取
例如.設定在金額欄位填入1000,即結帳金額1000元(含)以上,無法選擇使用全家冷凍店取運送
*如有勾選「材積」、「重量」請先確認商品皆有設定及材積或重量,以免導致運送限制計算錯誤。
設定完成後按儲存即完成設定。
三、運費設定
接下來進入「運費設定」
可使用"件數"、"金額"、"材積"、"重量" 來設定運費
儲存後即完成PayNow全家冷凍物流的設定囉!
四、消費者下單流程
商家設定完畢後,消費者下單時只要符合全家冷凍的運送限制,就能在運送方式選擇PayNow全家冷凍店取,並選擇取件門市囉!
*若全家門市在商家預計出貨時間沒有冷凍櫃位時,將不會出現在地圖上供消費者選擇
五、商家出貨
在消費者成立訂單後,後台訂單明細中即會顯示「物流收貨日」(下圖紅框橘色標示處) ,實際收貨日期以全家與您連絡的日期為主
請在物流收貨日前1天(00:00起),將該訂單轉為「準備寄送」,並取號、列印出貨標籤,隔天物流公司會在與您洽談好的時間來收貨。
※請使用雷射印表機列印
※標簽貼紙請使用防水材質
※商品之外包裝需完整,不得有凹損
※商品上之標籤需清楚無破損
※商品之溫度需符合規範(-18℃)
(收貨時不符合規範,司機可拒收)
在訂單未轉「準備寄送」前,皆可變更收貨日期與門市,若您與物流洽談後需變更收貨日期,可以至訂單明細重新選擇
*變更前請先記錄消費者的取貨門市,以便重新選擇
如需一次處理多筆訂單,也可以從訂單管理中,批次列印超取標籤
步驟1.選擇以物流收貨日期篩選
步驟2.選取物流收貨日期區間
步驟3.按下搜尋後篩選出該收貨區間要出貨的訂單
步驟4.於批次動作中勾選"列印PayNow全家冷凍大宗超取標籤"
六、訂單匯出
訂單可匯出"物流收貨日期"欄位
於出貨資訊中點選物流收貨日期,加入匯出欄位後按匯出,就可以囉!
更多資訊,請參考:PayNow X 全家 超商冷凍取貨服務