網路購物資安問題屢見不鮮，第三方工具資料外洩、帳號被強制入侵、電腦資料遭竊取、系統被攻擊...都是常見的資安事件。盡可能的進行資安防護，提供顧客安全的購物環境，是經營電商的首要責任。現在就跟著我們一起來了解，使用WACA可以如何加強資安防護吧！...

收到訂單之後，該如何出貨完成訂單交易呢？WACA特別準備訂單流程的教學，幫助您輕鬆完成訂單交易！WACA的『訂單』以及『出貨』是分開處理的，例如訂單列表主要處理客服/帳務相關事項，出貨單列表主要處理出貨/揀貨作業使用；在收到訂單後，可以依照人員...

 當消費者下單購買時，只要有在購買人資料填入Email帳號， WACA除了在訂單成立時會發送通知信外，也會在付款狀態/出貨單狀態/訂單狀態分別變更為「已收款」、「已配送」、「取消」、「失敗」四個狀態時，自動寄出系統通知信給消費者，不需要另外手動...

分批/合併出貨為提升出貨的彈性，WACA提供「分批/合併出貨」功能，讓可以依據庫存狀況或消費者需求進行拆併單。本篇文章包含以下內容，點選標題直接前往該段落：分批/合併出貨限制分批出貨分批出貨規則分批出貨流程合併出貨合併出...

「客人把商品加入購物車，但沒有結帳，我能提醒他嗎？」「放棄購買的客人我可以進一步對他做行銷嗎？」顧客將商品放入購物車，代表對商品有高度的興趣，但可能因為正在通勤、被其他事情中斷、或是在猶豫中，導致顧客將商品加入購物車後卻沒有完成結帳。如何...

 當商店的訂單量越來越多後，相對的關於訂單詢問的訊息或客服量也隨之增加，要如何在最短時間內發揮最有效率的處理訂單問題呢？ 有這個煩惱的您，不用擔心！WACA有『訂單問與答』功能，可針對特定訂單使用一對一對話框做為與消費者溝通的聯繫管...

從消費者下單到完成取貨的流程中，WACA系統在每個重要的步驟都會自動寄送E-mail通知信給消費者，告知訂單的動態。除了E-mail之外，商家也可以選擇加強使用簡訊通知的功能，自由設定各個發送狀態開關，並自訂簡訊內容，無論是訂單成立、取消或提醒匯款...等等...