商品上架之後,會設定商品的運送與付款方式,WACA 提供多元的運送方式,像是超商、宅配、實體門市取貨,甚至可以使用「自訂運送」來設定後台沒有的運送方式,方便店家針對商店商品、客群提供適合的運送方式,提高顧客下單的意願,接著就讓我們來認識 WACA 提供的所有運送方式吧!
請進入後台「商店設定」→ 「運送設定」的頁面,完成以下設定。
目錄
1.寄件人資訊
寄件人資訊與物流商串接時,例如綠界、ezShip、PayNow 黑貓宅急便會於出貨標籤上帶出,請務必正確填寫以下寄件人資訊欄位:
- 寄件人姓名:必填欄位,不得為空;建議填寫負責處理退貨人員的身份證件姓名。
- 寄件人手機:必填欄位,不得為空;建議填寫負責處理退貨人員的手機號碼。
- 寄件人市話:選填
- 寄件商店名稱:選填,此欄位會帶入 PayNow 黑貓宅急便標籤寄件人資訊,字數上限為 15 字;若此欄位為空, PayNow 黑貓宅急便標籤上的寄件人會帶入「寄件人姓名」欄位資訊。
- 寄件人郵遞區號/地址:請輸入郵遞區號及完整地址,此欄位會帶入 PayNow 黑貓宅急便標籤寄件人資訊。
※ 使用第三方超商串接服務,如遇消費者逾期未取包裏退回原寄件門市,取回包裏時需出示寄件人姓名相符的身分證件給超商店員核對,才可以取回退回包裏。
輸入後,點選空白處即會立即儲存。
2.設定運送方式
可用運送方式中,會出現所有 WACA 能使用的運送方式,
在欲使用的運送方式,點擊「立即設定」,即可開始設定內容。
設定好運送條件與限制後,記得按下儲存,設定的內容才會成功被送出喔!
已設定好的運送方式,會呈現在「運送方式設定」底下。
可以點按綠色編輯符號,編輯運送設定;紅色垃圾桶符號則為刪除運送方式。
運送方式設定完成後,可以點選左側箭頭,上下拖曳改變運送方式排序。
移動後,系統會自動儲存排序,前台消費者選擇物流方式時,就會依序呈現喔!
3.運送方式介紹
3-1.超商運送方式
WACA 可選擇「PayNow」、「綠界科技 ECPay」或「ezShip 台灣便利配」來串接超商寄/取貨。
運送方式請參考表格說明:
PayNow | 綠界科技 ECPay | ezShip 台灣便利配 | |
7-11 | 店到店/大宗 冷凍店到店/冷凍大宗 海外店配/海外宅配 |
店到店/大宗 | X |
全家 | 店到店/大宗 冷凍店到店/冷凍大宗 |
店到店/大宗 | 店到店/店到宅 |
萊爾富 | 店到店 | 店到店/大宗 | 店到店/店到宅 |
OK | X | X | 店到店/店到宅 |
※ ezShip 台灣便利配店到宅的服務,自2021/04/01起,因系統調整,全家、OK超商暫時停止寄件服務。
三者在台灣的超商物流費用,有些許不同,請參考下表(點擊圖片可放大檢視)
在進行超商物流設定前,皆需先申請會員,並依照後台步驟填入串接代碼喔!
相關設定請參考:
3-2.宅配運送方式
WACA 提供的宅配方式共有三大類,分別為「一般宅配」、「貨到付款」、「國際快遞」,
不論為哪種宅配方式,商家皆需先和宅配商洽談簽約後,再到後台設定並開啟運送方式喔!
此外, PayNow 與黑貓宅急便簽約,能在 WACA 後台直接列印出貨標籤,並即時更新貨態。
相關設定請參考:
3-3.實體門市取貨
許多商家除了使用網路販售外,也有經營實體的門市,
透過實體門市取貨,可以減少運費支出,
是一般物流外更彈性即時的取貨選擇喔!
相關設定請參考:實體門市取貨
3-4.GoodDeal 倉儲
GoodDeal 倉儲為物流整合服務的供應商,提供倉儲空間、專人包裝出貨、後續退貨的服務,
運送方式有國內宅配(黑貓宅急便/黑貓當日宅急便/新竹物流)與超商大宗(7-11/全家),
WACA 與 GoodDeal 倉儲物流服務合作,一條龍的倉儲物流整合服務,讓您更加便利。
相關設定請參考:GoodDeal 倉儲物流整合,解決你的煩惱
3-5.自訂運送方式
若欲使用 WACA 沒有的運送方式,可以使用自訂運送,設定物流選項,
最多可以新增20筆,每個自訂運送的內容都是分開設定的喔!
相關設定請參考:讓客戶覺得貼心的運送方法-自訂運送
認識完所有 WACA 的運送方式也設定完成後 ,
可以前往「商店設定」→「運費設定」的頁面,設定運送方式的運費喔。
關於運費設定請參考:商店設定 | 運費設定介紹