隨著電商發展，單純靠商品銷售已經不足以留住顧客，必須建立會員制度與分眾經營，才能提升回購率與長期價值。如果你的商店符合以下情況，就很適合參考「顧客經營系列套組」：
- 希望建立基本會員制度
想提供會員登入、專屬優惠、積點回饋等功能，提升顧客忠誠度與再次購買率。
- 會員數量龐大，需要更精細的分眾行銷
想依消費金額或行為分級會員，並針對不同族群提供差異化優惠或活動。
- 想強化會員互動與活動參與度
希望利用會員群組訊息、專屬活動或 LINE 受眾管理，提升會員的參與感。
- 需要依據數據制定策略
想透過顧客統計，掌握高價值顧客與整體消費狀況，作為再行銷與 VIP 經營的依據。
- 正在評估升級或加購
想比較不同套組功能，找到最符合商店目前發展階段的會員經營方案。
總體而言，顧客經營系列套組適合 「想建立會員制度、提升回購率，並依據數據進行精準分眾行銷」的你；幫助你把一次性消費轉化為長期顧客關係。
顧客經營系列套組共有３種，您可依照實際經營需求選購其對應的套組，讓您操作後台更加便利又順手！點擊套組名稱可檢視該套組完整功能清單：
| 套組名稱 |
介紹 |
| ➤ 會員再行銷套組 Basic |
適合想建立基礎會員經營機制的商店，包含會員登入、專屬優惠與積點功能，搭配標籤、優惠券與 LINE 受眾管理，幫助商家快速建立會員制度並提升回購率。 |
| ➤ 會員再行銷套組 Plus |
適合會員數量龐大、需要進階分眾行銷的商店。除了 Basic 功能外，還提供會員分級、批次積點發放與積點兌換活動，幫助商家培養高價值會員並建立長期 VIP 關係。 |
| ➤ 顧客統計套組 |
適合想掌握顧客消費數據、規劃再行銷策略的商店，透過統計數據查看顧客價值，搭配標籤功能進行分眾行銷，讓顧客經營更有依據。 |
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通用 ｜會員再行銷套組 Basic｜定價 3000 元/月
| 排序 |
內含功能 |
功能用途 |
此功能內建版本 |
功能教學 |
| 1 |
會員社群登入 |
支援用 Google、Facebook、LINE 等社群帳號登入，降低註冊門檻，提升會員註冊率。 |
零售-成長版以上
預約-專業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 2 |
喜愛商品 |
會員可收藏喜歡的商品，方便日後回購，也能讓商家掌握熱門品項。 |
零售-領航版以上
預約-企業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 3 |
會員專屬價格 |
設定特定會員專屬的優惠價，提供差異化服務，提升會員黏著度。 |
零售-領航版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 4 |
會員現金積點 |
消費累積積點，未來可折抵金額，刺激回購。 |
零售-領航版以上
預約-企業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 5 |
標籤100個 |
可建立 100 個商品標籤，方便分類與管理商品/會員。 |
零售-成長版以上
預約-專業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 6 |
會員群組 訊息應用 |
依照會員群組發送訊息，讓溝通更精準。 |
零售-領航版以上
預約-企業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 7 |
會員群組 活動應用 |
針對不同群組規劃專屬活動，提升互動與參與度。 |
零售-旗艦版以上
預約-尊爵版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 8 |
EDM 電子報發送 |
可建立並寄送電子報，推廣新品、優惠活動或品牌資訊，維繫會員與顧客關係。 |
零售-成長版以上
預約-專業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 9 |
LINE 受眾管理 |
匯入會員標籤至 LINE 官方帳號，結合分眾推播，提升私域經營成效。 |
零售-成長版以上
預約-專業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 10 |
優惠券 Pro |
提供更多樣的優惠券玩法（如限定會員群組、設定使用規則），靈活刺激消費。 |
零售-成長版以上
預約-專業版以上 |
閱讀文章🔍 |
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通用 ｜會員再行銷套組 Plus｜定價 6000 元/月
| 排序 |
內含功能 |
功能用途 |
此功能內建版本 |
功能教學 |
| 1 |
會員社群登入 |
支援用 Google、Facebook、LINE 等社群帳號登入，降低註冊門檻，提升會員註冊率。 |
零售-成長版以上
預約-專業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 2 |
喜愛商品 |
會員可收藏喜歡的商品，方便日後回購，也能讓商家掌握熱門品項。 |
零售-領航版以上
預約-企業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 3 |
會員專屬價格 |
設定特定會員專屬的優惠價，提供差異化服務，提升會員黏著度。 |
零售-領航版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 4 |
會員現金積點 |
消費累積積點，未來可折抵金額，刺激回購。 |
零售-領航版以上
預約-企業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 5 |
標籤100個 |
可建立 100 個商品標籤，方便分類與管理商品/會員。 |
零售-成長版以上
預約-專業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 6 |
會員群組 訊息應用 |
依照會員群組發送訊息，讓溝通更精準。 |
零售-領航版以上
預約-企業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 7 |
會員群組 活動應用 |
針對不同群組規劃專屬活動，提升互動與參與度。 |
零售-旗艦版以上
預約-尊爵版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 8 |
EDM 電子報發送 |
可建立並寄送電子報，推廣新品、優惠活動或品牌資訊，維繫會員與顧客關係。 |
零售-成長版以上
預約-專業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 9 |
LINE 受眾管理 |
匯入會員標籤至 LINE 官方帳號，結合分眾推播，提升私域經營成效。 |
零售-成長版以上
預約-專業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 10 |
優惠券 Pro |
提供更多樣的優惠券玩法（如限定會員群組、設定使用規則），靈活刺激消費。 |
零售-成長版以上
預約-專業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 11 |
現金積點兌換活動 |
會員可用積點參加兌換活動，提升參與感與積極度。 |
零售-領航版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 12 |
批次發放現金積點 |
可一次發放積點給多位會員，快速推動促銷或回饋。 |
零售-領航版以上
預約-企業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 13 |
會員分級活動 |
根據消費金額或條件，自動分級會員並給予不同優惠，建立 VIP 機制。 |
零售-領航版以上
預約-企業版以上 |
閱讀文章🔍 |
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通用 ｜顧客統計套組｜定價 1200 元/月
| 排序 |
內含功能 |
功能用途 |
此功能內建版本 |
功能教學 |
| 1 |
顧客統計 |
提供顧客消費紀錄，可依訂單數/消費金額檢視顧客價值，幫助商家辨識高價值客群，作為再行銷與經營策略的依據。 |
零售-成長版以上
預約-專業版以上 |
閱讀文章🔍 |
| 2 |
標籤100個 |
可建立 100 個商品標籤，方便分類與管理商品/會員。 |
零售-成長版以上
預約-專業版以上 |
閱讀文章🔍 |
以下為您整理關於套組的相關常見問題；點擊問題文字即可檢視回覆內容：
Q.
可以單買功能嗎？
套組內的功能無法單獨購買，必須透過加購整個套組才能使用。
Q.
套組和版本差在哪裡？
版本是整體方案，包含基本網站功能相關工具；套組則是額外的功能組合，用來補強特定需求。
Q.
套組可以隨時加購或取消嗎？
套組採月繳方式，您可以隨時加購；若不再需要，也可在續約前自行取消。
Q.
套組功能會和版本重複嗎？
部分高階版本已內含某些功能，若需要的功能已包含在特定方案版本內，就不需要重複加購套組。
Q.
如果我需要很多套組，該怎麼評估最划算？
套組主要是針對特定需求進行補強，如果您發現商店需要加購多個套組，建議也可以一併比較不同方案版本的功能，評估升級版本是否更符合長期需求，這樣能確保商店功能完整度及提升經營效益。
Q.
我怎麼知道哪個套組最適合？
您可以先參考上方「
哪些類型的商店適用」說明；另外，WACA 套組提供免費試用 14 天服務
（每個套組可個別試用乙次），您可以開啟試用親自操作、體驗確認功能效果，再來評估是否適合商店使用喔！
WACA 提供多項套組服務，能依您的商店階段自由組合，快速找到最適用的功能。想了解各套組詳情，請點擊下方按鈕。
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