歷程記錄
最後更新 2024-07-10

有過按下匯出訂單後苦苦等待 ,卻不清楚作業處理的進度的經驗嗎?

「歷程紀錄」將所有需要稍加等候的作業項目及檔案都彙整在同個頁面,讓商家可以一目了然目前執行各項作業的處理進度,對於商家操作上更方便!

 

小提醒:

  • 進入歷程紀錄的頁面中,可以看到目前作業的處理進度,列表順序為依照時序排序,最新的會在第一頁最上方。
  • 「批次處理作業」系統會依序排程處理,如同時間有其它商家也與您同時正在執行批次處理作業,而系統也必須排隊以等待處理完成,敬請耐心等侯。
  • 「歷程記錄」中的資料,僅會保留 24 小時,後續如需使用,需要重新執行批次處理作業。

 

目錄

 

 

批次處理作業

在 WACA 後台,可以做許多的批次作業,大致可分為以下三種類型。

匯出類型的作業 匯入類型的作業 其它訂單作業

 

當商家執行上述批次作業時,會出現前往歷程紀錄的提醒訊息。

網路開店 各項作業匯出歷程記錄

網路開店 後台各項匯出歷程記錄畫面

 

 

處理狀態說明

作業處理進度有三個狀態 「排隊中」 → 「處理中」 → 「已完成」。

若取消排程,則為「已取消」這個狀態。

 

每個狀態代表不同的處理階段:

1. 排隊中:作業已進入排程,請稍後。 在此狀態可取消排程。

網路開店 匯出歷程說明

2. 已取消:在「排隊中」的階段時,可將狀態轉為「已取消」,系統將不再執行此作業。

網路開店 匯出歷程說明

3. 處理中:正在處理您的作業,即將完成!

網路開店 匯出歷程說明

4. 已完成:恭喜您,可以檢視批次作業處理狀況。

網路開店 匯出歷程說明

 

 

檢視與下載功能說明

「已完成」的批次處理,皆可「檢視」詳細的處理狀況,如執行資料筆數、處理結果等,依照不同執行項目內容會有些許的不同。

未檢視過的項目會在右上角顯示小紅點。

網路開店 歷程記錄處理狀況

( 如圖為訂單匯出及批次的「檢視」畫面 )

網路開店 歷程記錄檢視畫面範例

 

若是屬於批次匯出的作業,會出現「下載」的按鈕,點擊即可下載檔案。

網路開店 歷程記錄下載檔案按鈕

 

若是批次列印綠界標籤,會出現「連結」的按鈕,點擊即可列印標籤。

網路開店 歷程記錄列印標籤按鈕

 

若有設定子帳號權限,在「檢視」即「下載、連結」的按鈕,點擊時都會再判斷是否有權限喔!

網路開店 歷程記錄功能無權限顯示畫面

 

批次作業處理完成,系統會同步發送通知信至匯出帳號及主帳號管理者信箱,檔案裡面包含 zip 檔案下載連結、檔案密碼等資訊。

如果有收到異常匯出的通知信,請提高警覺,立即更換商店密碼,並通知 WACA 客服。

系統會同步發送通知信

 

批次出貨單匯出、批次訂單匯出、批次列印訂單、批次列印出貨單、會員匯出、購物車未結名單匯出等匯出檔案,因為包含消費者個資,檔案下載後,需輸入通知信中的「檔案密碼」,才能開啟查看。

檔案含有個資需輸入檔案密碼才能開啟

 

「平台管理作業」的頁面中,若進度狀態為「已完成」、「已取消」會於處理完成後 24 小時清空。

 

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