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利用這三種方法，直接將訪客招募成會員！
市面上琳瑯滿目的商品不斷推陳出新，使消費者選擇漸趨多元，對品牌商家來說，如何長久地抓住消費者，吸引他們回購，並使其成為品牌鐵粉，便成了永續經營時須克服的問題。 目錄為什麼要經營熟客？會員經營流程招募會員結語 為什麼要經...
【直播筆記】商店鐵粉經營攻略
各位商家，經營電商，你是否也有遇到以下問題呢？廣告流量好貴！客人怎麼不回購？如何在客人心中留下好印象？ 在消費者選擇越來越多的現在，每天都有新的品牌在市場上出現，顧好你的顧客，將他們培養為熟客，...
網路商店架設新手包｜網路創業前，必須做好的3項準備-WACA
這幾年消費型態轉變，使用網路架設商店已經成為趨勢，越來越多人想在網路創業，利用網路商店觸及實體店面接觸不到的消費者，而網路打破時間、空間限制的特性，也讓品牌銷售更全方位，只要擁有一間網路商店，就可以隨時承接來自各地的訂單。不論是中小型或大型商家...
掌握這三招，會員價值只有更高！
在這次會員經營系列文章的第一篇，我們就分享了許多經營會員的優勢，其實以最終目的來說，商家經營會員無不就是希望提升每位顧客的終身價值(CustomerLifetimeValue，簡稱LTV），而顧客終身價值的定義，就是一位顧客在和你的品牌保持連結的過程中，能為品牌貢獻多...
電商平台怎麼選？掌握 3 大類型與 5 大挑選重點-WACA
在「電子商務是什麼？解析電子商務平台種類與趨勢，從眾多電商中脫穎而出」一文中我們有介紹過，凡是在網路上進行商業交易活動，都可概括稱為電子商務，而支援買賣雙方完成交易的平台，就可稱為電商平台。根據商家產業類型、所處階段、發展目標、行銷策略的不同，...
培養會員回購，讓會員熱愛回娘家就用這四招！
等著你回來～等著你回來～好不容易讓訪客成為了會員，看著逐漸累積起來的會員群，該怎麼讓他們回來購買你的商品呢？相較於一般訪客需要花比較多的心力溝通，針對會員只需要提供一些誘因和引導，就有機會吸引回訪，是投資報酬率高的一群人！所以如果你已經有建立了會...
電子商務是什麼？解析電子商務平台種類與趨勢-WACA
從2020年到2021年，全球籠罩在COVID-19疫情之下，全民防疫待在家的結果，改變了大多數人的消費行為，讓許多實體店家開始導入電子商務，也讓網路購物普及到更多年齡層的消費者。究竟電子商務有什麼能吸引創業家們不斷投入的優勢？又該如何從零開始導...
五倍券電商也可用！5大搶佔振興潮的活動規劃攻略
就在本週三(9/22)，「振興五倍券」數位綁定已在萬眾關注下開放。由於今年(2021)5月開始疫情加劇的打擊，政府為刺激消費，繼去年(2020)推出「振興三倍券」後，於今年8月再次拍板定案發放五倍券。WACA為商家們整理了五倍券領取、使用、兌換規則，並加碼...
網路創業必備購物車功能，三種方式讓你開啟電商生意！
看到這篇文章的你，應該準備好開始在網路上販售你的商品了！網路銷售有很多種方式，有些創業新手一開始也許用直播、私訊訂購來接單，或是上架通路平台販售。在另一篇文章中，也跟大家分享了平台販售及自建官網的優點與缺點，但不論是上架通路平台或是建立自家官網...
商家專訪｜鞋靴派對 - 創造差異化，奠定無可取代的品牌價值
走進鞋靴派對位於彰化的製鞋工廠，迎面而來的是品牌總監Michelle，合作廠商敬稱一聲「龜毛公主」的她，自信中略帶點堅定的神情，領著我們踏入位於廠區旁的展示間，映入眼簾的是一雙雙做工精緻的鞋靴，每一雙背後都承載著這40年來「連萬鞋業」從傳產轉型...
品牌準備好跨境銷售了嗎？這些前置作業幫你站穩國際舞台
疫情加速消費者在線上進行日常購物成為常態，驅使各年齡層的網路用戶增加，不論是生活產品、生鮮食品、娛樂產品，各類商家透過電商維持甚至提高疫情中實體商店無法達到的銷售額。 除了對國內銷售，許多品牌也趁機將策略發展向消費人口更多的國際市場，一般...
運用「聯盟網」拓展行銷觸角，開啟你的潛在市場！
根據Amazon發布《在地供應、國際銷售：抓住台灣跨境電商出口機會》調查報告顯示，台灣整體B2C電商市場規模預計以每年9%的速度成長，2025年規模預估將達到6,830億新台幣。隨著市場上高强度的競爭，透過聯盟網Affiliates.One找到適合的推廣...
馬上了解 Facebook 廣告受眾設定
商家在投放Facebook廣告時，很重要的一個步驟就是在廣告組合選擇「廣告受眾」，也就是你希望讓他「看到廣告的對象」。根據Facebook官方發布的數據，在2020年底，Facebook的月活躍用戶已達2.8億，不僅在台灣仍是主要的社群平台，在全世界各國也都有大量的用戶...
改善商店體質，讓訪客成為顧客的提升轉換經營技法
⠀轉換率是商家最頭痛的指標之一，雖然營運狀況不能看單一指標，但轉換率反映的是品牌狀態，同時也檢視進店流量是否是商家希望帶來的潛在客戶，是一項能檢視多重成效的數據。轉換率的計算方式為(訂單數/總流量)*百分比，也就是進入網站的消費者完成結帳的比率。除...
提升客單價大補帖！
熟悉的電商公式：流量x轉換率x客單價客單價是影響銷售的關鍵之一，面對新客廣告成本越來越高，把握每位進店的客人(讓他們買好買滿再離開)，就能在流量不變的情況下提升整體銷售額！ 什麼是客單價？ 客單價=商品均單價x客...
電商訂閱購，培養伴侶系顧客
培養「伴侶系」顧客 經營電商，你是否也面臨這些困難 ☒ 導流成本越來越高好不容易導入了潛在客人，當然希望能將他們養成鐵粉！ ☒ 顧客回購無法預期競品百百種，客人又愛嚐鮮，下次...
訂閱型經濟，商家如何把握創造長期商機？
訂閱制服務近幾年來席捲全世界，成為企業建立商業模式的熱門選擇之一。影音串流平台Netflix從2007年靠著訂閱制的商業模式成功闖出自己的一片天，以每月定期定額扣款的方式讓訂戶享有高畫質的影片內容，成功提升顧客黏著度，已是許多線上服務提供商效仿的經營模式。...
優劣大解密！網路販售商品該上架通路平台還是建立自有官網？
想在網路銷售，該上架通路平台還是建立自己的官網？剛起步或想從實體店轉線上銷售的商家都會有這個困惑，一樣是在網路賣東西，通路平台和自有官網差別在哪裡呢？人力、預算不足的情況下，資源該如何分配營運成本最小？平台和官網各有各的特色，賣法也不盡相同，善用...
4招企劃成功的官網開幕慶！
WACA團隊常常遇到新商家問我們一個問題：「我的官網上線了，為什麼沒有人來？」開一間網路商店不像實體店面，走過路過都會看到新店開幕，想在茫茫網海中找到潛在消費者，商店不妨可以企劃一些開幕慶活動，吸引訪客來到網站，並進一步下單成為顧客。這次WACA要跟...
商家專訪｜好布溫柔 - 從產品到服務都能感到溫柔的消費體驗
拿到《好布溫柔》布衛生棉時，就能感受滿滿細節的顧客服務。不同於市面產品使用塑膠包裝，而是以品牌紙做包覆，另外附上能重複利用的綠色提袋，以保有購買隱私及兼具實用性與質感，同時完整傳達品牌注重環保的理念。隨產品附的說明小卡，詳細說明產品的使用及清潔...
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